Quem somos

[RAZÃO SOCIAL DO KINA], CNPJ [CNPJ DO KINA], mantém o Kina, sistema de gestão e PDV para lanchonetes e restaurantes.

O Kina tem dois papéis na LGPD. Para quem fala conosco ou usa o sistema como lojista, somos o controlador (Art. 5, VI). Para os clientes das lojas, somos o operador (Art. 5, VII): cada loja é a controladora dos dados dos clientes dela e tem a própria política, no endereço dela (/privacidade).

O Kina é agente de tratamento de pequeno porte e, como permite o Art. 11 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não designou encarregado. O canal para tratar de dados pessoais é [E-MAIL DE PRIVACIDADE DO KINA].

O que coletamos, para quê e por quanto tempo

• Contato comercial: nome, e-mail, telefone e a mensagem, para responder e apresentar o Kina (Art. 7, IX, legítimo interesse). Você pode pedir para sair a qualquer momento.
• Conta de lojista e da equipe: nome, usuário, e-mail e os registros de uso, para dar acesso ao sistema e mantê-lo seguro (Art. 7, V). Ficam enquanto a conta existir.
• Cobrança do plano: dados da loja para as faturas, guardados pelo prazo da lei fiscal (Art. 7, II).

Fornecedores de tecnologia

Estes serviços recebem dados pessoais só para o sistema funcionar. Vários ficam fora do Brasil; a transferência segue os Arts. 33 a 36 da LGPD.

• Google (Firebase): banco de dados, login e arquivos (EUA).
• Vercel: hospedagem do sistema e de imagens (EUA).
• Google (Gemini): respostas automáticas do WhatsApp (EUA).
• Groq: transcrição de áudios do WhatsApp (EUA).
• Resend: envio de e-mails (EUA).
• Cloudflare (Turnstile): verificação anti-robô nos formulários públicos (EUA).
• Servidor de WhatsApp (Evolution API): envio e recebimento das mensagens (conforme a hospedagem).

Seus direitos

Pela LGPD (Art. 18), você pode, sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou tratado fora da lei;
• receber seus dados para levar a outro fornecedor;
• apagar os dados tratados com o seu consentimento e retirar esse consentimento;
• saber com quem os dados foram compartilhados e o que acontece se não consentir.

Peça por [E-MAIL DE PRIVACIDADE DO KINA]. A resposta sai em até 15 dias (Art. 19, II). Dados que a lei manda guardar, como os das notas fiscais, ficam pelo prazo legal mesmo depois do pedido (Art. 16, I). Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.